人性化服务赢在心贴心-ag真人官网平台app

　　沈阳一家洗浴中心为带着男童的女顾客提供“租赁爸爸服务”，引发全网一片赞扬，不少网友评论“要来沈阳体验一回”“建议全国推广”……沈阳洗浴也登上热搜，这个“活广告”做得好。

　　貌似并不起眼的便民举措，却让沈阳洗浴行业的人性化服务“火出圈”，这样的“流量”让人感到意外，也是理所当然，它不是商家营销的成果，而是以心换心得到的共鸣。

　　商家“租赁爸爸”不是搞噱头，而是实打实解决了公共澡堂长久以来的一大“痛点”：男童进女浴室的问题。不让进，带男童的母亲不方便；让进，其他女顾客又尴尬。这也容易成为引发社会矛盾的导火索。如今商家多费一点心，多付出一份人力服务，就化解了这道难题。

　　服务行业就是要把功夫下在细节上，不仅是考虑商业利益，也要顾及社会利益，这才是与文明城市相匹配的行业风气。不仅要考虑自身利益，考虑社会公众的利益，也要照顾到特殊群体的利益，让高品质公共服务覆盖到每一个人，才是文明应有之义。

　　随着文旅市场消费升温，沈阳热情厚道服务口碑频频在网络打响，“租赁爸爸”并不是个例，沈阳公益服务和惠民举措已遍地开花：爱心服务驿站，免费旅游大巴，免费地铁票……这些都是实实在在提升幸福感的惠民举措。公益事业不仅仅是政府之责，更要发动更多的民间力量参与：志愿者，企业，社会组织……发挥群众的首创精神，人人都在自己的领域发光发热，一点点积累起来，就是最有影响力的文明口碑，就是最有含金量的城市名片。