社区志愿者为居民办实事。
党员志愿者帮助“爱心托管班”的孩子整理书包。
“园区内的下水管破裂,现在污水外溢,情况紧急。”在接到康平县胜利街道城南社区农机小区居民的反映后,党员楼栋长高青山迅速行动起来,手握高压水枪清理污物,经过一个上午的清掏和维修,终于将管道修补好。在康平县,像高青山这样无私奉献的党员志愿者还有很多。一直以来,康平县以党建引领优化服务体系,充分发挥党员先锋模范作用,着力激发城乡基层建设内生动能,不断提升群众的获得感、幸福感。
党建引领优化服务体系
康平县依托小区“服务易站”,持续推动水电气热、教育、医疗、民政等民生领域党组织、党员下沉一线,目前已针对《便民服务清单》10大项34小项开展服务活动350余次。“我是独居老人,腿脚不方便,自从有了社区代办服务,买药、开证明这些事都是党员志愿者在帮忙。”70多岁的杨女士告诉记者,社区的代办服务让大家少跑腿、得实惠。此外,社区、小区自管党员、在职党员、志愿者作为服务主体,在小区“先锋驿站”“先锋岗”开展接诉即办、幸福敲门、业务代办等服务,为党建引领践行“两邻”理念注入新活力。
党员参与提升服务效能
康平县配强网格力量,吸纳党员参与小区治理,楼栋长、单元长将“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”作为行动指南,每日通过现场巡查、微信群问询等方式主动收集居民需求。胜利街道建设社区名门第一城小区大力培育党员志愿者骨干,作为群众办事的“服务员”、收集居民诉求的“接线员”、化解群众矛盾的“调解员”;成功组建“邻里议站”居民自治团队,通过多渠道收集社情民意,多角度组织居民协商议事,做到小事不出楼栋,大事不出小区。
企业助力升级服务阵地
“我们每天都会在业主微信群里公布当天要开展的服务事项,物业每天要做什么居民一看便知。”滨湖社区地中海小区物业人员说,物业开通“红色管家播报”渠道后,物业服务可视可感可知,形成了“党建聚邻一家亲、暖心服务共为民”的生动场景。在县委组织部门的推动下,康平县持续打造“红色物业”,全县22家物业企业全部实现党的组织和党的工作“双覆盖”。同时,在4个围合后的老旧小区改造和小区党群服务站建设中,通过发放调查问卷等方式,广泛征求群众意见建议,倾力打造凝聚民心的幸福家园。
沈阳日报、沈报全媒体主任记者 梁馨月